CASE STUDIES > CONSULTING

山梨県 県内観光資源多言語案内加速事業

山梨県の観光ウェブサイトをリューアル

新型コロナウイルスの感染症拡大により、山梨県のインバウンド観光も甚大な影響を受けました。気軽に旅ができるのはもう少し先になるかもしれませんが、今のうちに外国人旅行者が快適に旅を楽しめるような環境を作りたい。この思いからスタートしたのが山梨県のプロジェクトです。

今回、山梨県甲府市に本社を構える（株）サンニチ印刷とORIGINAL Inc. がタッグを組んだことで、「ローカルの知見」と「外国人目線」を生かした多言語整備が実現しました。

プロジェクト名： 山梨県 県内   ｜  クライアント： 山梨県 観光文化部 観光振興課   ｜  プロジェクト期間： 2020年10月～2021年7月末

PRODUCT

山梨県の観光ウェブサイトをリニューアル

言語： 英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語、タイ語、フランス語、ポルトガル語、ベトナム語

リリース日：2021年7月末

 URL：https://www.yamanashi-kankou.jp/english/index.html

ウェブサイトならではの情報量

ウェブサイトには、旅行記に掲載したコンテンツに加えて、「富士の国やまなし観光ネット多言語サイト」で外国人に人気のあったヴェニュー情報や、山梨県観光課で働く外国人スタッフの記事なども移行しました。多くの情報を網羅し、旅行者の多種多様なニーズに対応できるサイトとして構成しています。

自分のほしい情報をスムーズに取得

ウェブサイト内に掲載されているヴェニューは、エリア別のほか、自然や歴史、アートなどのカテゴリーからもソートできるようになっています。もちろん、旅行記と同じように「Discover」「Uncover」「Recover」それぞれで見ることも可能。情報量の多いウェブサイトだからこそ、ほしい情報にたどり着ける使いやすさも重視しました。

8つの言語に対応

サイトは英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語、タイ語、フランス語、ポルトガル語、ベトナム語の8言語で展開。英語版サイトで情報を理解できる人も多いですが、自分の母国語で展開されているとユーザーはよりフレンドリーさを感じます。

CASE STUDIES > CONSULTING, MEDIA

山梨県 県内観光資源多言語案内加速事業

トランスフォーマティブをテーマにしたガイドブック

新型コロナウイルスの感染症拡大により、山梨県のインバウンド観光も甚大な影響を受けました。気軽に旅ができるのはもう少し先になるかもしれませんが、今のうちに外国人旅行者が快適に旅を楽しめるような環境を作りたい。この思いからスタートしたのが山梨県のプロジェクトです。

今回、山梨県甲府市に本社を構える（株）サンニチ印刷とORIGINAL Inc. がタッグを組んだことで、「ローカルの知見」と「外国人目線」を生かした多言語整備が実現しました。

プロジェクト名： 山梨県 県内観光資源多言語案内加速事業

クライアント： 山梨県 観光文化部 観光振興課   ｜  プロジェクト期間： 2020年10月～2021年7月末

PRODUCT

トランスフォーマティブをテーマにしたガイドブック

新しい価値観を持つ旅行者に刺さる内容

「トランスフォーマティブ」を旅行記の軸にすることで、新しい価値観を有する旅行者に刺さる内容に。テキストは、旅行記のコンテンツとして適切な言い回しにアップデートしています。

新規撮影なしでもこのクオリティを担保できた理由

画像は株式会社サンニチ印刷と山梨県のストックフォトを利用。地元に根ざす印刷会社とタッグを組むことで、新規の撮影をしなくとも画像の質と量を担保することができました。

所感を織り交ぜたレビューテキスト

テキストは、旅行者が現地を見て感じたことを手記にしたような文体を意識。実際に現地を取材した外国人ライターの所感も織り交ぜながら構成しました。また、デザインにメモ枠を設けることで、読者自身もその場で感じたことを書き込むことができます。

しっくりくるサイズ感

外国人スタッフとも相談の上、旅行記として一般的だとされるサイズに設定。写真や文章をバランス良く表現できるサイズ感でもあり、素材は手に取ったときにしっくりとくる紙質を選びました。

配布状況: 発行部数は2,000部。新型コロナウイルス感染症の拡大状況を見ながら、山梨県内の観光関連施設や「やまなしグリーン・ゾーン認証」を受けた宿泊施設、都内の観光関連施設などで順次配布予定。

CASE STUDIES > CONSULTING

山梨県 県内観光資源多言語案内加速事業

観光看板整備

新型コロナウイルスの感染症拡大により、山梨県のインバウンド観光も甚大な影響を受けました。気軽に旅ができるのはもう少し先になるかもしれませんが、今のうちに外国人旅行者が快適に旅を楽しめるような環境を作りたい。この思いからスタートしたのが山梨県のプロジェクトです。

今回、山梨県甲府市に本社を構える（株）サンニチ印刷とORIGINAL Inc. がタッグを組んだことで、「ローカルの知見」と「外国人目線」を生かした多言語整備が実現しました。

プロジェクト名： 山梨県 県内   ｜  クライアント： 山梨県 観光文化部 観光振興課   ｜  プロジェクト期間： 2020年10月～2021年7月末

PRODUCT

観光看板整備

外国人旅行者と同じ目線の解説文

解説文は、実際に看板の前に立つ旅行者と同じ目線で書くことを意識しました。淡々とした説明ではなく、観光資源のストーリー性を含めることで彼らの興味・関心に寄り添うような内容に仕上がりました。

誰もにフレンドリーなスタイルで

執筆する上で意識したのは「わかりやすい」ということです。目の前にある場所や建物にどのような背景があるのか、またどのような使われ方をしている（きた）のかというストーリーをわかりやすく、シンプルに解説することで、誰もに伝わりやすい解説文に仕上がりました。

調査と分析の質を高めるために

観光資源地調査・分析を行う担当者として、㈱サンニチ印刷からサイン業務の経験豊富なサインコンサルトまたは建築士を派遣。調査・分析の質を高めました。また、2021年に新規またはリニューアルする案内板の製図・積算までを2020年の事業の成果物として納品することで、来年度には各市町村でスムーズに事業が進行されるようサポートしました。

CASE STUDIES > CONSULTING, MEDIA

大阪観光局デジタルリーフレット「Sports Entertainment City, Osaka」

2021年東京オリンピック・パラリンピック開催時に、大阪観光局が東京メディアセンター内にブースを出展。海外から集まったメディアや関係者など、多くの外国人に、大阪の魅力を発信するためのデジタルリーフレットを制作しました。大阪では今後、マスターズ、EXPOなどが予定されているため、食や文化の切り口ではなく、スポーツ関連の国際競技大会や国際会議の誘致用ツールを通して、大型スポーツ／エンタメ施設や、大阪発のスポーツブランドやチームなども合わせて紹介し、スポーツで盛り上がる都市として、魅力を海外に発信しました。

プロジェクト名：大阪観光局デジタルリーフレット「Sports Entertainment City, Osaka」　
期間：2021年6月〜7月末　
クライアント：公益財団法人大阪観光局

• スポーツ都市という新しい切り口で大阪の魅力を海外に発信する。

• 2021年の夏に開催された東京オリンピック・パラリンピック開催時に東京メディアセンター内に大阪観光局が設けられたブースで、海外スポーツメディアや、スポーツ関係者に対して、さらなる大阪の魅力を発信するためのツールを制作。

• 「Sports Entertainment City, Osaka」というスポーツの切り口をはっきりと打ち出したタイトルで、デジタルリーフレットを制作。
• ダウンロードがしやすい、QRコードを掲載した名刺サイズのカードを制作し、東京メディアセンターにて配布。

弊社の工程

①情報収集／整理

②英語ネイティブの執筆・編集

③グラフィックデザイン

④カードデザイン

⑤クライアント確認（日本語粗訳付き）

⑥修正・校閲 

PRODUCT

スポーツをテーマにしたデジタルリーフレット

仕様：32ページ ｜ 言語：英語 ｜ リリース日：2021年7月30日

「Sports Entertainment City, Osaka」というスポーツ切り口をはっきりと打ち出したタイトルで制作されたデジタルリーフレット。コンテンツは全てタイムアウト東京のネイティブライターが執筆し、外国人が求める情報を、素早く把握できるように編集、デザインされています。

東京メディアセンターのJNTO地方PRブースにて、海外メディア・来場者に大阪でスポーツイベントや国際会議を開催するメリットと魅力を認識していただき、今後数多くのイベントで大阪が開催地として検討されるよう、認知度のアップを図りました。また大阪観光局では、今回のブースでの配布だけでなく、今後も多くの海外メディアや各国際競技団体など接触する場でも配布し、プロモーションを続けています。

タイトルで印象付ける

クライアントは、食べ物や歴史的なヴェニューの紹介だけではなく、スポーツを切り口に大阪の魅力を発信するツールを必要としていました。そのため、「Sports Entertainment City, Osaka」をタイトルとし、スポーツという切り口を全面的に打ち出しています。

あまり知られていない大阪の魅力を発信

大阪観光局理事長の溝畑氏や、大阪観光大使のアスリートたち、大阪をベースにするスポーツチームやイベント施設、ブランドなど、多種多様な要素を掲載し、まだまだ知られていない大阪の魅力を発信することで、新たな層の外国人の大阪への誘致を目指しています。

6つのカテゴリー分けで、情報をわかりやすく整理

スポーツチーム・メーカー・競技施設・会議施設・リサーチセンター・ミュージアムという６つのカテゴリーで各球団やヴェニューの背景、特徴、実績などを紹介。数多くの要素をわかりやすく項目にまとめ、フォーマットを整理。淡々とした紹介になることを避けるため、画像などで強弱をつけ、デザインでスポーツのダイナミックさを表現しています。

サステナブルを意識したリーフレット制作

サステナブルな情報提供を目指し、プリント版は制作せずに、デジタルリーフレットのみを制作。すぐにダウンロードできるよう、東京メディアセンターのJNTO地方PRブースにて、リーフレットの表紙と同じデザインでQRコードを掲載したカードを配布しました。

CASE STUDIES > CONSULTING

日本の観光資源はその解説文が適切な多言語対応ができておらず、外国人にとって魅力的な文章になっていないという課題を抱えています。観光庁はその対策として、2018年より「地域観光資源の多言語解説整備支援事業」を始動させました。ORIGINAL Inc.は専門人材（制作会社）として、初年度から4年連続で本事業に携わっています。

• 既存のわかりにくい解説文を、訪日外国人旅行者にとって魅力的な内容に改善する。

• 日本人と訪日外国人の間にある日本文化等についての知識や認識の違いや、訪日外国人旅行者の興味・関心を把握する。

• 解説文を掲載する媒体（ウェブサイト、看板等）の種類と特徴を踏まえた内容・文体にする。

• 弊社が運営するタイムアウト東京のネイティブ編集チームが取材から執筆までを行う。

• 観光庁が指定する多言語解説文制作プロセスに加え、ロンドンの編集チームの推敲を行う。日本の慣習や文化について説明が十分であるか確認をすることで、徹底的に訪日外国人の目線に立った解説文を提供。

• そのほか、多言語のガイドブックやウェブサイトの制作も対応可能。

弊社の多言語対応プロセス

①情報収集（取材・参考資料）

②コンテンツの内容・方向性を策定

③執筆・編集

④タイムアウト・グローバルチェック

⑤クライアント確認（日本語粗訳付き）

⑥修正・校閲

また、ORIGINAL Inc.の多言語解説整備支援事業の特徴は、その提案力にあります。
地域の方々に取材前の事前ヒアリングを行い、その地域が推奨する魅力やスポットを把握するものの、実際にどこをどのように解説するかについては、取材後にネイティブライターが決定します。

担当地域一覧

• 愛知県豊田市（一般社団法人ツーリズムとよた）
• 豊洲市場の海鮮料理（東京都中央卸売市場・豊洲市場協会）
• 東本願寺（真宗大谷派）
• 香川県　瀬戸内海国立公園（屋島地域多言語解説検討協議会）
• 岐阜県　白川村（白川村多言語解説協議会）

• 神奈川県　富士箱根伊豆国立公園（環境省関東地方環境事務所）
• 香川県　瀬戸内海国立公園・屋島（瀬戸内海国立公園香川県地域多言語化対応協議会）
• 香川県　直島（公益社団法人香川県観光協会）
• 白川郷の合掌造り集落（白川村多言語解説協議会）
• 古都京都の文化財：仁和寺（総本山 仁和寺）
• 島根県「石見銀山遺跡とその文化的景観」（石見銀山多言語解説協議会）
• 広島市 Explore Hiroshima（広島市）
• 神奈川県　報国寺（宗教法人 報国寺）
• 神奈川県　建長寺（建長寺多言語解説整備協議会）
• 神奈川県　鶴岡八幡宮（鶴岡八幡宮）
• 滋賀県大津市 大津湖都十社寺（湖信会）
• 京都 西陣織と西陣地域（西陣地域多言語解説整備推進協議会）
• 岡山後楽園（岡山県後楽園事務所）
• 四国遍路八十八箇所（一般社団法人 四国八十八ヶ所霊場会）
• 宮崎県　青島等（青島を中心とする宮崎神話多言語解説整備協議会）

• 広島市 原爆ドーム（広島市）
• 秋田県 男鹿市 Oga, Akita（男鹿版DMOインバウンド推進委員会）
• 島根県『石見銀山遺跡とその文化的景観』（石見銀山多言語協議会）
• 青森県 ねぶた祭り（青森ねぶた祭実行委員会）
• 箱根温泉、富士箱根伊豆国立公園（箱根DMO 一般財団法人箱根町観光協会）
• 兵庫県 城崎温泉（Visit Kinosaki戦略会議）
• 大分県 瀬戸内海国立公園（豊後高田市）（豊後高田市  瀬戸内海国立公園多言語解説協議）
• 広島県安芸太田町 Akiota（安芸太田町）
• 香川県 足摺宇和海国立公園（足摺宇和海国立公園足摺地域）
• 徳島県 瀬戸内海国立公園（瀬戸内海国立公園徳島県地域多言語対応協議会）
• 大宮 盆栽美術館
• 下呂温泉 Gero
• 東京都 『ル・コルビュジエの建築作品』（上野・下谷地区多言語解説協議会）
• 『白川郷・五箇山の合掌造り集落』（南砺市多言語解説整備推進協議会）
• 広島県『厳島神社』（廿日市市宮島地域多言語解説協議会） ※仮称
• 新潟県 佐渡市 佐渡金山 トキの森公園など（佐渡市）
• 尾道（公益財団法人ツネイシ財団）
• 香川県 瀬戸内海国立公園（香川県観光協会）

• 赤倉温泉（妙高赤倉温泉観光協会
• 野沢温泉（野沢温泉観光協会）
• 白馬八方尾根（八方尾根開発株式会社）
• 明治神宮（明治神宮）
• 芸団協（日本芸能実演家団体協議会 芸団協）
  

新型コロナウイルスの感染症拡大により、山梨県のインバウンド観光も甚大な影響を受けました。気軽に旅ができるのはもう少し先になるかもしれませんが、今のうちに外国人旅行者が快適に旅を楽しめるような環境を作りたい。この思いからスタートしたのが山梨県のプロジェクトです。

今回、山梨県甲府市に本社を構える（株）サンニチ印刷とORIGINAL Inc. がタッグを組んだことで、「ローカルの知見」と「外国人目線」を生かした多言語整備が実現しました。

プロジェクト名： 山梨県 県内観光資源多言語案内加速事業   

クライアント： 山梨県 観光文化部 観光振興課   ｜  プロジェクト期間： 2020年10月～2021年7月末

• 外国人観光客をターゲットに旅マエの訪問意欲を高めることで、コロナ禍収束後の反転攻勢を図る。
• コロナ禍収束後に外国人観光客を高いレベルでもてなせるよう多言語の環境を整える。

• 観光庁が訪日外国人旅行者の滞在満足度向上を目的に、平成30年度から実施している「地域観光資源の多言語解説整備支援事業」。制作会社として4年連続で解説文執筆を担った実績を生かし、県内に設置されている観光看板（140箇所）をネイティブの視点で書き換え。
• 外国人旅行客が戻ってきた際、県内を回遊してもらえるよう旅行記（英語版）を制作。
• 旅マエの情報収集がスムーズにできるよう、山梨県のウェブサイトを多言語展開にアップデート。
• 今後のインバウンド復興の鍵を握るであろう外国人富裕層との親和性も高い「トランスフォーマティブ・トラベル（旅を通じて、その後の生き方にポジティブな影響をもたらす体験）」という新しい視点の提供。

（株）サンニチ印刷とのコラボレーションだからできたこと

• • • 地元に根付いた会社だからこそのコミュニケーション力でプロジェクトを円滑に進行。
    • 土地勘を生かしたアテンドで、短期間でも充実した取材に。
    • サンニチ印刷が有する山梨県を網羅したストックフォトを活用することで、取材時期は1月だったものの、四季折々の写真を掲載することが実現。

PRODUCT

プロダクト

英語版ガイドブック

看板用に作成した140の解説文コンテンツをもとに制作したガイドブック。

心が浄化されるような大自然や、ここでしかできない経験など、人生がより豊かになるような山梨県での体験を「Discover（まだ知られていない山梨県の魅力を体験）」「Uncover（名所への理解を高めさらに深堀り）」「Recover（体験を通して自分自身をリセット）」の3つの切り口で紹介しました。

ORIGINAL Inc.の運営するタイムアウト東京は、サントリーと提携し訪日外国人に向けた六本木の新たなナイトライフを提案、実施しました。クロスメディアの施策で旅前・旅中の訪日外国人を多面的にアプローチし街への送客を図ります。

テーマは「60 things to do in Roppongi after dark」（日没後の六本木でしかできない60のこと）。クライアントにとって、サントリー美術館やサントリーホールがある六本木は歴史的に深い縁がある街です。訪日外国人を送客し六本木を盛り上げたいというサントリーの意向を踏まえ、18時以降に楽しめる六本木のシティガイドを提案しました。

施策内容の詳細は以下の通りです。

ナイトナイフ関連の情報は訪日外国人からのニーズが高く、2018年にタイムアウト東京英語ウェブサイトで実施した読者調査では東京のナイトライフアクティビティの豊富さや街の安全性を評価する声が多い結果となりました。本施策はタイムアウト東京の発信力を活用しインバウンド向けシティガイドを多面的に展開することで、六本木のナイトカルチャーの活性化に貢献する施策です。

ナイトタイムエコノミーに関する取り組みを紹介した記事はこちら